Glossário de presença digital
Social media
Social media é o trabalho de planejar, criar e acompanhar a presença de uma marca em redes sociais, conforme os objetivos e canais definidos.
Mais do que uma quantidade de posts
O planejamento considera público, mensagem, objetivo e capacidade de produção. A criação pode reunir texto, design e vídeo, enquanto publicação e interação dependem do escopo contratado.
Uma empresa ou negócio precisa manter a comunicação alinhada à operação. Horários, novidades e condições de oferta devem ser confirmados antes de publicar. Não basta preencher uma agenda com temas que não ajudam o cliente.
Responsabilidades precisam estar claras
Gestão de anúncios, gravação, cobertura de eventos e atendimento de mensagens não estão automaticamente incluídos. Defina quem aprova e quais perguntas o profissional pode responder em nome da empresa.
Leia o que faz um social media para uma empresa local e como montar um calendário de conteúdo. Conheça os serviços de social media e posts e carrosséis do Studio para distinguir planejamento contínuo e produção de peças.
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